Eliminación de Cuenta en DentinetApp
Eliminación de Cuenta en DentinetApp
En DentinetApp, valoramos tu privacidad y el control sobre tus datos. Si decides que ya no deseas utilizar nuestros servicios, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
Pasos para Solicitar la Eliminación de tu Cuenta:
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales asociados, por favor sigue estos sencillos pasos:
- Accede a la Aplicación: Abre la aplicación DentientApp en tu dispositivo móvil.
- Dirígete a tu Perfil/Configuración: Navega hasta la sección de "Perfil".
- Encuentra la Opción de Eliminación: Busca la opción como "Eliminar Cuenta".
- Sigue las Instrucciones: Es posible que se te solicite confirmar tu identidad por motivos de seguridad y/o especificar el motivo de la eliminación. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Alternativamente, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a contacto@dentinet.cl desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Por favor, incluye "Solicitud de Eliminación de Cuenta" en el asunto.
Tipos de Datos Eliminados y Conservados:
Al eliminar tu cuenta, la mayor parte de tu información personal identificable será eliminada o anonimizada de nuestros sistemas, incluyendo:
- Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de tu perfil (nombre de la clínica, etc.).
- Direcciones de envío y facturación almacenadas.
- Historial de pedidos y compras asociado directamente a tu identidad.
- Preferencias y configuraciones de la cuenta.
Datos que Podrían ser Conservados (y Periodos de Retención):
Algunos datos podrán ser retenidos por periodos específicos, conforme a nuestras obligaciones legales y operativas, tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad:
- Datos Transaccionales Agregados o Anonimizados: Información sobre transacciones pasadas (número de pedidos, montos totales, etc.) puede ser retenida de forma anonimizada o agregada para fines de análisis estadístico y mejora de servicios, sin que puedan ser vinculados a tu identidad.
- Registros Legales y Fiscales: Datos relacionados con facturas, impuestos y registros contables (como detalles de pedidos y pagos ya realizados) serán conservados por el tiempo requerido por las leyes fiscales y comerciales aplicables en [mencionar tu país o países relevantes, ej: Argentina, México], generalmente entre 5 y 10 años, según la jurisdicción. Estos datos se conservan únicamente para cumplir con nuestras obligaciones legales y no para fines de marketing o contacto.
- Para Resolución de Disputas y Seguridad: Podemos retener cierta información durante un período limitado si es necesario para resolver disputas, prevenir fraudes, investigar actividades ilegales o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, por un período no mayor al estrictamente necesario para dichos fines.
Para obtener más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, así como sus derechos de privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad completa disponible en [URL de tu Política de Privacidad].
contacto@dentinet.cl
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