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Politica de envios

Política de envíos - Tienda Dentinet

Contamos con 3 tipos de envíos:

1. Entrega en 24 horas, sólo para la provincia de Santiago. Puedes obtener tus productos en 24 horas desde procesado el despacho desde la tienda, dependiendo de la disponibilidad de stock y pagando el envío express de $5.990 adicional. Será válido para los pedidos realizados entre 00.00 horas a 11.59 am. Los pedidos que utilicen este método serán enviados entre las 13 y 20 hrs y el cliente debe estar dispuesto y hacerse responsable de recibir el pedido en esta franja horaria. En el caso que el cliente que opta por este método de envío y no se puede concretar la entrega en el horario antes estipulado, el pedido será devuelto a la tienda para su retiro en local; en caso de que el cliente necesite otra vez el envío por este medio deberá cancelar nuevamente el costo del envío de $5.990.
Los pedidos no pueden superar un máximo de 5 kilos y que quepan dentro de una caja de las siguientes dimensiones: 30 cm alto x 30 cm largo x 20 cm ancho. En el caso de requerir insumos que excedan este tamaño se deberá coordinar con nuestras ejecutivas de venta a través de los número disponibles en la web.

 2. Retiro en tienda. Debes realizar tu compra en la web y seleccionar "retiro en tienda" esto te permite optar por un cupón de descuento del 5% para tu próxima compra, que también debe ser con retiro en tienda. Este cupón de descuento sólo será válido para los productos con precio normal, no es acumulable con otras promociones. El retiro en tienda está  disponible en el siguiente horario, de lunes a viernes de 8 am a 13 pm y de 14 pm a 16.45 pm.

3. Envío normal. Por compras sobre $70.000 tu envío es GRATIS en Chile y llegará entre 3 a 5 días hábiles. Por compras bajo $70.000 deberás cancelar $5.990 en Santiago y $7.990 en regiones. El costo de envío y el periodo de entrega variará para las siguientes regiones mencionadas a continuación:

3a. Aysén y Magallanes: Despacho gratis por compras sobre $200.000. Por compras bajo este monto se deberá cancelar $19.990. El tiempo estimado de llegada es de 5 a 7 días hábiles y será por medio de Chilexpress como currier exclusivo. En el caso de que el cliente solicite otro currier para el envío, este deberá cancelar el monto completo de despacho. 

3b. Antofagasta y Los Ríos. Despacho gratis por compras sobre $150.000. Por compras bajo este monto se deberá cancelar $12.990. El tiempo estimado de llegada es de 5 a 7 días hábiles y será por medio de Chilexpress o Blue Express como currier exclusivo. En el caso de que el cliente solicite otro currier para el envío, este deberá cancelar el monto completo de despacho.

3c. Arica y Parinacota y Tarapacá: Despacho gratis por compras sobre $150.000. Por compras bajo este monto se deberá cancelar $12.990. El tiempo estimado de llegada es de 3 a 5 días hábiles y será por medio de Blue Express como currier exclusivo. En el caso de que el cliente solicite otro currier para el envío, este deberá cancelar el monto completo de despacho.

 



Información adicional

Es de responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de despacho, en caso de cometer un error en la escritura de la dirección, Tienda Dentinet se comunicará con el cliente para fijar un nuevo plazo de entrega.

Es de responsabilidad del cliente estar en la dirección informada para recibir el pedido. En caso de reagendar un nuevo envío, se deberá cancelar el costo del envío en su totalidad

FAQ

FAQ

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